Niet tevreden over het gesprek Wmo of Participatiewet
- U vond het contact met uw gespreksvoerder niet prettig of bent ontevreden over het resultaat.
- Geef uw onvrede aan bij uw gespreksvoerder.
- Als u er niet samen uitkomt, dan kunt u contact opnemen met de onafhankelijke vertrouwenspersoon.
- Deze vertrouwenspersoon zoekt mee naar een passende oplossing.
Marcel Naus (MEE Samen) is de onafhankelijke vertrouwenspersoon Wmo en Participatiewet. Contactgegevens:
m.naus@meesamen.nl(Verwijst naar een e-mailadres)
06 – 20139984(Verwijst naar een telefoonnummer) (maandag tot en met vrijdagochtend)
Als u na bemiddeling van de vertrouwenspersoon nog steeds ontevreden bent over het contact met de gemeentelijke gespreksvoerder, kunt u een klacht indienen.
- Als u het niet eens bent met het besluit, kunt u bezwaar maken.
- Doe dit binnen 6 weken na verzending van het besluit.
- Voor hulp hierbij kunt u contact opnemen met het Sociaal Juridisch Steunpunt(Verwijst naar een externe website).
Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan als u een klacht indient, kunt u lezen in het Privacyregister. Zie: Uw gegevens en klachten.