Tevredenheidsonderzoek
Krijgt u huishoudelijke hulp vanuit de Wmo? Dan kan SDO Support u bellen met de vraag of u wilt meedoen aan een tevredenheidsonderzoek. SDO Support voert dit onderzoek uit in opdracht van de gemeente Barneveld. De gemeente wil graag weten wat goed gaat en wat beter kan. Deze informatie helpt bij gesprekken met aanbieders van huishoudelijke hulp. Meedoen is vrijwillig en anoniem en heeft geen gevolgen voor uw ondersteuning.
Hoe verloopt het onderzoek?
Een medewerker van SDO Support belt u eerst op om te vragen of u wilt deelnemen. Doet u mee, dan wordt er een afspraak gemaakt. U ontvangt een brief met de bevestiging en de naam van de medewerker die langskomt. Op de dag zelf toont de medewerker een legitimatiebewijs van SDO Support. U kunt dit controleren. Als u wilt, mag iemand uit uw omgeving bij het gesprek aanwezig zijn.
Wat gebeurt er tijdens het bezoek?
De medewerker stelt vragen en bekijkt hoe het werk van de huishoudelijke hulp is uitgevoerd. De uitkomsten van dit onderzoek worden anoniem verwerkt in een rapport voor de gemeente.
Vragen?
Neem contact op met SDO Support via huisbezoeken@sdo-support.nl(Verwijst naar een e-mailadres) of bel tussen 9.00 en 12.00 uur naar: 053 - 203 21 37(Verwijst naar een telefoonnummer).