Kwaliteitshandvest
In het kwaliteitshandvest doet de gemeente Barneveld beloften over de kwaliteit van haar dienstverlening. Met het kwaliteitshandvest wil de gemeente duidelijkheid scheppen. Duidelijkheid over wat je kan én mag verwachten. Het kwaliteitshandvest bevat servicenormen voor belangrijke producten, zoals het aanvragen van een nieuw paspoort of een vergunning. Servicenormen zijn de eisen die de gemeente zelf stelt aan de taakuitvoering door haar medewerkers. De gemeente Barneveld wil namelijk in haar werk zo dicht mogelijk bij de burgers staan mede door middel van een goede en praktische dienstverlening. Barneveld luistert, zegt en doet!
- Bouwen, verbouwen en slopen
-
Burgerzaken
- Servicenormen voor het aanvragen van geheimhouding van uw persoonsgegevens
- Servicenormen voor het afgeven van verklaring van erfrecht
- Servicenormen voor het afleggen van een optieverklaring ter verkrijging van het Nederlanderschap
- Servicenormen voor het toepassen van het Correctierecht
- Servicenormen voor het verkrijgen van de Nederlandse nationaliteit door naturalisatie
- Servicenormen voor het verlenen van een rijbewijs
- Servicenormen voor het verstrekken van een reisdocument
- Servicenormen voor het verstrekken van een uittreksel uit de GBA
- Servicenormen voor het verwerken van een adreswijziging
- Servicenormen voor inschrijving van een echtscheidingsvonnis
- Milieu
- Onderwijs
- Overige
- Servicenormen voor de afhandeling van bezwaren tegen een belastingaanslag
- Servicenormen voor de reparatie van openbare verlichting
- Servicenormen voor gedoogbeschikking bewoning recreatieverblijf
- Servicenormen voor het verlenen van APV-vergunningen en evenementenvergunningen
- Servicenormen voor kinderopvang
- Servicenormen voor klachten openbare gemeentelijke gebouwen
-
Werk, Zorg en Inkomen
- Servicenormen voor afhandeling van bezwaren tegen besluiten van de afdeling Werk zorg en inkomen
- Servicenormen voor het verlenen van bijzondere bijstand
- Servicenormen voor het verlenen van Landurigheidstoeslag
- Servicenormen voor inburgering
- Servicenormen voor reïntegratie
- Servicenormen voor schulddienstverlening/schuldhulpverlening
- Servicenormen voor sociale werkvoorziening
- Servicenormen voor verlenen van (Algemene) bijstand voor levensonderhoud
- Servicenormen voor verlenen van bijstand aan zelfstandigen
- Servicenormen voor verlenen van urgentie als woningzoekend
- Servicenormen voor verlenen van voorzieningen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning
- Servicenormen voor werkleeraanbod
